河南省廣播電視局以“雙治理”為抓手提升群眾收視體驗。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。河南省廣電局黨組與駐局紀(jì)檢監(jiān)察組用好“組組會商”機(jī)制，組建7個專項工作組，聯(lián)合河南省工信廳、河南省市場監(jiān)管局、河南省消協(xié)等建立廳際協(xié)調(diào)機(jī)制，堅持集中治理、聯(lián)動推進(jìn)。二是扎實推進(jìn)整改。通過網(wǎng)上意見征詢、群眾投訴梳理等方式統(tǒng)計問題線索，聚焦群眾反映突出問題，逐級建立推進(jìn)臺賬，通過單周調(diào)度、雙周例會方式督導(dǎo)調(diào)度。目前，河南省有線電視和IPTV均已實現(xiàn)開機(jī)看直播，有線電視收費包壓減91.7%，IPTV移動側(cè)壓減82.35%、聯(lián)通側(cè)壓減88.46%、電信側(cè)壓減87.5%。三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。統(tǒng)籌各級廣電視聽媒體集中播發(fā)“電視收費明白卡”宣傳片，各級廣電部門通過官方網(wǎng)站、新媒體平臺開設(shè)意見建議專欄，公布投訴電話、郵箱，及時受理群眾投訴咨詢。四是立足常態(tài)長效。積極整合廣電視聽內(nèi)容，主動協(xié)調(diào)優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊等頭部商業(yè)平臺和三大運營商，在河南省大力開展“免費專區(qū)”、“重溫經(jīng)典”頻道、“回看專區(qū)”建設(shè)，豐富電視大屏內(nèi)容，為觀眾提供更加優(yōu)質(zhì)的視聽服務(wù)和收視體驗。